Wiedza — co trzeba wiedzieć i gdzie się udać

Najpierw trzeba stwierdzić zgon — w domu wzywa się lekarza rodzinnego lub pogotowie, w szpitalu robi to personel. Lekarz wystawia kartę zgonu, bez której nic dalszego nie jest możliwe. Potem wystarczy jeden telefon do zakładu pogrzebowego: przyjeżdżamy o każdej porze, przewozimy zmarłego i od tego momentu prowadzimy sprawę. Zawiadomienie rodziny i pracodawcy może poczekać.

Zadzwonić od razu — nasz telefon jest czynny całą dobę, przez siedem dni w tygodniu, także w niedziele i święta. Przyjeżdżamy niezwłocznie po zgłoszeniu. Urzędy będą oczywiście zamknięte, ale to nie problem: formalności załatwiamy w pierwszym dniu roboczym, a odbiór zmarłego i opieka nad ciałem odbywają się niezależnie od godziny.

Potrzebna jest karta zgonu wystawiona przez lekarza oraz dowód osobisty zmarłego. Na ich podstawie w Urzędzie Stanu Cywilnego powstaje akt zgonu — to on jest podstawą wszystkich dalszych czynności. Do wniosku o zasiłek pogrzebowy dochodzą jeszcze rachunki za pogrzeb i dokument potwierdzający pokrewieństwo. Komplet przygotowujemy za rodzinę. Sprawy w biurze zarządu cmentarza — rezerwację miejsca i opłaty — załatwia natomiast dysponent grobu osobiście.

Od 1 stycznia 2026 roku zasiłek pogrzebowy wynosi 7 000 zł, wobec 4 000 zł obowiązujących wcześniej. Przysługuje osobie, która pokryła koszty pogrzebu — nie musi to być członek rodziny. Wniosek składa się w ciągu 12 miesięcy od dnia zgonu, w instytucji ubezpieczającej zmarłego: najczęściej w ZUS, w przypadku rolników w KRUS, a dla części służb mundurowych w odrębnych organach emerytalnych. Sprawdzamy, która jest właściwa, i kompletujemy dokumenty.

Pogrzeb kremacyjny z ceremonią zaczyna się od około 5 500 zł, tradycyjny z pochówkiem w grobie ziemnym od około 7 000 zł. Największe różnice biorą się z opłat cmentarnych, które ustala zarządca konkretnego cmentarza, oraz z wyboru trumny lub urny. Zasiłek pogrzebowy w wysokości 7 000 zł pokrywa znaczną część tej kwoty. Bezpłatną wycenę przygotowujemy przez telefon.

Tak, realizujemy transport z całej Polski oraz sprowadzenie zmarłego z zagranicy. Transport międzynarodowy wymaga dodatkowych dokumentów — zaświadczenia konsularnego i pozwolenia na przewóz zwłok — których kompletowaniem zajmujemy się my. Zmarły przewożony jest w trumnie transportowej spełniającej wymogi sanitarne.

Trumny zaczynają się od około 1 200 zł, a modele bogato wykańczane, z ozdobnymi okuciami, kosztują od około 3 000 zł. Trumny kremacyjne, przeznaczone do spopielenia, są tańsze — od około 800 zł. Prowadzimy szeroki wybór i dobieramy model do oczekiwań rodziny oraz do budżetu. Część egzemplarzy stoi w ekspozycji przy ul. Osobowickiej, pozostałe pokazujemy w katalogu.

Kolumbarium to ściana z niszami przeznaczonymi na urny z prochami. Tak, organizujemy pochówki w kolumbariach na cmentarzach wrocławskich, które nimi dysponują. Ta forma jest tańsza od grobu ziemnego i nie wymaga późniejszej opieki nad nagrobkiem, co ma znaczenie dla rodzin mieszkających daleko.

Tak i jest to coraz częstsza decyzja. Można z góry ustalić formę pochówku, wybrać trumnę lub urnę, określić przebieg ceremonii i zabezpieczyć środki. Zdejmuje to z rodziny konieczność podejmowania decyzji w najtrudniejszym momencie i pozwala mieć pewność, że pożegnanie będzie zgodne z własną wolą. Ustalenia spisujemy i przechowujemy.

Tak, projektujemy, wykonujemy i montujemy nagrobki z granitu — jednoosobowe, rodzinne i urnowe. Robimy również liternictwo, dopisanie inskrypcji na istniejącym nagrobku, renowacje i czyszczenie kamienia. Projekt powstaje pod konkretne miejsce na cmentarzu i pod obowiązujący tam regulamin, a wizualizację pokazujemy przed rozpoczęciem prac.

Nie. Jeśli dojazd do nas jest problemem, przyjeżdżamy do domu klienta — bez dodatkowej opłaty i na terenie całego Wrocławia oraz okolic. Na miejscu omawiamy przebieg ceremonii, pokazujemy katalog trumien i urn oraz zbieramy potrzebne podpisy. To częsty wybór osób starszych, w gorszym stanie zdrowia albo bez samochodu. Wystarczy powiedzieć o tym przy telefonie.

Zwykle wystarcza jedna wizyta. Akt zgonu w Urzędzie Stanu Cywilnego i dokumenty do zasiłku pogrzebowego kompletujemy za rodzinę. Rezerwacji miejsca i opłat w biurze zarządu cmentarza nie da się natomiast załatwić w cudzym imieniu — podobnie jak dochowania do istniejącego grobu czy zmiany dysponenta miejsca. Robi to osobiście osoba uprawniona. Przygotowujemy pod tę wizytę komplet dokumentów i mówimy dokładnie, z czym i do kogo trzeba pójść, żeby wystarczyło jedno wyjście z domu. Termin ceremonii na cmentarzach komunalnych ustalamy już my.

Nie. Wrocław i okolice to obszar, na którym pracujemy na co dzień, ale zlecenia przyjmujemy z całego kraju — organizujemy pogrzeby w każdym miejscu w Polsce, na każdym cmentarzu i w każdym obrządku. Transport zmarłego realizujemy z dowolnego miasta, a także z zagranicy. Jeśli pogrzeb ma się odbyć poza Dolnym Śląskiem, wystarczy powiedzieć o tym przy pierwszym telefonie — ustalimy wtedy przebieg i koszt dojazdu.

Standardowo od trzech do pięciu dni od zgonu. Czas zależy przede wszystkim od dostępności terminu na cmentarzu i w parafii oraz od tempa wydania aktu zgonu przez USC. Przy kremacji dochodzą dwa do trzech dni na sam proces. Jeśli rodzina potrzebuje więcej czasu — na przykład czeka na przyjazd bliskich z zagranicy — termin można przesunąć.